Điều Khoản Dịch Vụ (Terms of Service)

Bằng việc tải xuống, cài đặt, truy cập hoặc sử dụng ứng dụng Solani, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc bởi các Điều khoản Dịch vụ này cùng Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng và gỡ cài đặt ứng dụng.

Bạn phải đủ ít nhất 16 tuổi (hoặc độ tuổi tối thiểu theo quy định của quốc gia nơi bạn sinh sống để sử dụng các dịch vụ trực tuyến có tương tác AI) để tạo tài khoản và sử dụng Solani. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn cam đoan rằng bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận có hiệu lực pháp lý này.

Solani sử dụng công nghệ mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) và trí tuệ nhân tạo tạo sinh để mô phỏng các nhân vật trò chuyện: • Tính chất hư cấu hoàn toàn: Mọi nhân vật, câu thoại, tình tiết kịch bản, lời bày tỏ cảm xúc và phản hồi do AI tạo ra đều là sản phẩm hư cấu phục vụ mục đích giải trí và nhập vai nghệ thuật. • Không thay thế tư vấn chuyên môn: Nhân vật AI KHÔNG PHẢI là bác sĩ, chuyên gia tâm lý, luật sư hay cố vấn tài chính. KHÔNG ĐƯỢC sử dụng câu trả lời của AI để đưa ra quyết định liên quan đến sức khỏe, y tế, tâm thần khẩn cấp, tài chính hoặc pháp lý. • Trợ giúp khẩn cấp: Nếu bạn đang gặp khủng hoảng tâm lý hoặc có ý nghĩ tiêu cực/tự hại, xin vui lòng liên hệ ngay với đường dây nóng y tế hoặc các trung tâm cứu trợ khẩn cấp tại địa phương bạn sinh sống.

Chúng tôi áp dụng chính sách Không Khoan Nhượng (Zero Tolerance) đối với các hành vi gây hại. Bạn cam kết TUYỆT ĐỐI KHÔNG sử dụng Solani để thực hiện, thúc đẩy hoặc hỗ trợ các hành vi sau: • Bóc lột & Lạm dụng trẻ em: Mọi nội dung, kịch bản hoặc tương tác liên quan đến lạm dụng, bóc lột tình dục trẻ em (CSAM/CSAE) đều bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ bị báo cáo ngay lập tức cho cơ quan chức năng. • Tự hại & Tự sát: Tạo hoặc khuyến khích các nội dung liên quan đến tự làm đau bản thân, tự sát hoặc gây tổn hại thân thể. • Bạo lực cực đoan & Kích động thù hận: Cổ súy khủng bố, bạo lực tàn bạo, phát ngôn kích động thù hận nhắm vào tôn giáo, sắc tộc, giới tính hoặc nhóm đối tượng dễ bị tổn thương. • Hình ảnh nhạy cảm không đồng thuận (NCII): Sử dụng hệ thống để tạo hoặc phát tán hình ảnh dung tục, deepfake hoặc tài liệu vi phạm quyền riêng tư của cá nhân có thật ngoài đời thực. • Xâm phạm an ninh & Tấn công mạng: Khai thác lỗ hổng (jailbreak), tấn công từ chối dịch vụ (DoS), phát tán mã độc, đảo ngược mã nguồn (reverse engineer) ứng dụng.

Nhằm duy trì một môi trường lành mạnh tuân thủ chính sách của Google Play và Apple App Store: • Cơ chế báo cáo trong ứng dụng: Người dùng có thể nhấn giữ vào bất kỳ tin nhắn phản hồi nào của AI để báo cáo nội dung không phù hợp. • Kênh tiếp nhận khẩn cấp: Bạn có thể gửi báo cáo trực tiếp đến report@solani.space kèm ảnh chụp bằng chứng. Đội ngũ kiểm duyệt sẽ xử lý trong vòng 24 giờ. • Xử lý vi phạm: Solani có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản vi phạm các quy tắc ứng xử mà không cần bồi hoàn bất kỳ chi phí nào.

• Bản quyền Solani: Tên thương hiệu Solani, logo, mã nguồn ứng dụng, thuật toán bộ nhớ, đồ họa gốc của các nhân vật (Rin, Chloe, Lyra...) thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của Solani Team. • Nội dung người dùng tạo (UGC): Bạn giữ quyền sở hữu đối với các prompt, kịch bản gốc và câu chuyện do chính bạn soạn thảo. Bằng việc nhập liệu vào hệ thống, bạn cấp cho Solani quyền sử dụng phi độc quyền, miễn phí bản quyền trên toàn cầu nhằm mục đích kỹ thuật phục vụ việc xử lý và hiển thị câu trả lời cho chính phiên trò chuyện của bạn.

• Bản chất tiền tệ ảo: Các vật phẩm ảo như Đá Năng Lượng (Gems) hoặc lượt chat mở rộng chỉ có giá trị sử dụng trong phạm vi ứng dụng Solani, không có giá trị tiền mặt thực tế và không thể quy đổi hay chuyển nhượng. • Thanh toán & Gia hạn: Mọi giao dịch mua hàng trong ứng dụng đều được xử lý thông qua cổng thanh toán của Apple App Store hoặc Google Play Store. Các gói cước đăng ký định kỳ sẽ tự động gia hạn trừ khi bạn hủy ít nhất 24 giờ trước khi kỳ thanh toán kết thúc. • Chính sách hoàn tiền: Mọi yêu cầu hoàn tiền tuân thủ theo quy định và chính sách hoàn tiền chính thức của Apple App Store hoặc Google Play Store.

Bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và xóa tài khoản của mình bất kỳ lúc nào. Solani bảo lưu quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vào dịch vụ nếu bạn vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này, gian lận thanh toán hoặc có hành vi gây ảnh hưởng đến sự ổn định của hệ thống.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Solani và các nhà phát triển sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng ứng dụng, hoặc từ bất kỳ phản hồi nào do trí tuệ nhân tạo tạo ra.

Các Điều khoản Dịch vụ này được điều chỉnh và diễn giải theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến thỏa thuận này trước hết sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trước khi chuyển đến cơ quan tài phán có thẩm quyền.