Trung Tâm Trợ Giúp & An Toàn
Trung Tâm Hỗ Trợ Solani
Đội ngũ hỗ trợ của Solani luôn đồng hành cùng bạn. Tìm kiếm giải đáp cho các câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được trợ giúp nhanh nhất.
Kênh Tiếp Nhận Hỗ Trợ Chính Thức
Hỗ Trợ Kỹ Thuật & Tài Khoản
Giải đáp thắc mắc về đăng nhập, đồng bộ ký ức, khôi phục giao dịch mua Gems.
support@solani.space →
Báo Cáo Vi Phạm Nội Dung & An Toàn AI
Tiếp nhận phản ánh khẩn cấp về câu trả lời của AI vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng.
report@solani.space →
Bộ Phận Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu
Yêu cầu kiểm tra, xuất dữ liệu cá nhân hoặc các câu hỏi về chính sách bảo mật.
privacy@solani.space →
Cộng Đồng Người Chơi Solani
Giao lưu kịch bản, chia sẻ Persona và nhận thông báo cập nhật tính năng mới nhất.
Discord & Telegram →
Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)
Trong màn hình trò chuyện với nhân vật, bạn chạm vào biểu tượng 'Bộ Nhớ' (Memory Vault) ở góc trên bên phải. Danh sách toàn bộ ký ức đã lưu sẽ hiển thị. Bạn có thể chọn xóa từng ký ức riêng lẻ mà bạn không muốn nhân vật nhớ nữa.
Solani Global Support & Trust Team